Pour ne pas rappeler dans six mois

Après le dépannage : le contrat de maintenance

Sans contrat, chaque intervention prioritaire ou de nuit est majorée. Avec le contrat, elles sont comprises, et les deux visites de contrôle aussi. Un prix par équipement, connu d'avance pour l'année.

Appeler le 04 12 16 00 09 Demander une intervention

Délai Le jour même, sous 3 h pour les dépannages critiques, jour et nuit
Horaires Du lundi au samedi, de 8 h à 18 h · Urgences : astreinte 24 h/24 et 7 j/7
Zone Marseille, Aix-en-Provence et alentours

Pourquoi un contrat

Un rideau métallique ou une porte automatique qui a lâché une fois est une installation qui n'a pas été regardée depuis longtemps. Le dépannage remet en service ; il ne remplace pas le contrôle régulier des sécurités, de la motorisation et de la mécanique. Pour les portes automatiques des commerces, des établissements recevant du public et des bureaux, ce contrôle périodique est d'ailleurs une obligation.

Le contrat vous apporte trois choses : les visites de contrôle avec leur rapport, l'intervention urgente sous 3 heures comprise quand ça tombe en panne, et un prix connu d'avance pour l'année.

Une offre simple : tout compris, par équipement

	Sans contrat	Avec contrat
Intervention prioritaire sous 3 h	Majorée à chaque fois	Comprise
Intervention en astreinte (soirs, nuits, dimanches, fériés)	Majorée à chaque fois	Comprise
Visites de contrôle (2 visites de contrôle par an)	Sur devis	Comprises
Rapport de contrôle et suivi dans l'application	néant	Compris
Prix	Au coup par coup	Sur devis, par équipement et par an

Le contrat se chiffre par équipement (un rideau, une porte) et par an. Appelez avec le nombre d'équipements et leur adresse : vous avez le prix dans la journée. Les pièces restent facturées sur devis, avec ou sans contrat.

Pour les enseignes et les établissements à plusieurs sites

Pour chaque site : les équipements sont recensés, chaque visite et chaque intervention donnent lieu à un rapport, et le gestionnaire dispose d'un accès à notre application de suivi pour consulter contrats, équipements et historique. Le rapport de contrôle sert de pièce pour le registre de sécurité de l'établissement.

Pour les commerçants

Un rideau ou une porte sous contrat, c'est un numéro à appeler, un délai écrit noir sur blanc, et un technicien qui connaît déjà votre installation parce qu'il l'a contrôlée. Le jour où ça bloque à sept heures, ça change tout.

Questions fréquentes

Un contrat de maintenance est-il obligatoire ?

Pour les portes automatiques des lieux de travail et des établissements recevant du public, la réglementation impose un entretien périodique avec des visites régulières et un registre. Pour un rideau métallique de commerce à commande maintenue, ce n'est pas une obligation réglementaire, mais c'est ce qui évite le rideau bloqué un samedi matin.

Que contient une visite ?

Le contrôle des sécurités, de la motorisation, de la mécanique, les essais de fonctionnement, la lubrification et les réglages nécessaires, et un rapport de contrôle. Les formules supérieures ajoutent les réglages fins, les consommables courants et un nettoyage approfondi.

J'ai plusieurs magasins : un seul contrat ?

Oui. Un contrat peut couvrir plusieurs sites et plusieurs équipements, avec un rapport par équipement et l'accès à notre application de suivi pour consulter les équipements, les contrats et l'historique de chaque site.

Un devis de contrat se fait en un coup de fil : nombre d'équipements, adresse, formule.

Un technicien de JBE Automatisme vous rappelle, vous dit ce qu'il va vérifier et ce que ça coûte avant de partir.