- Date
- Septembre 2026
- Lieu
- Commerce, Marseille
- Équipement
- Porte automatique coulissante
- Issue
- Vantaux remplacés · porte remise en service
Ce qui se passait
Sur la porte automatique coulissante d'un commerce, deux vitrages étaient cassés : le vantail fixe, celui qui ne bouge pas, et le vantail mobile, celui qui coulisse à chaque passage. Un verre éclaté sur une porte qui s'ouvre et se ferme toute la journée devant des clients, ça ne peut pas attendre.
Ce qu'on a fait
- Dépose des deux vantaux cassés, le fixe et le mobile.
- Pose de deux vantaux neufs, puis remise en place de l'habillage.
- Réglage du chariot du vantail mobile, puis remise en service de la porte.
Le client nous a aussi demandé de prendre les mesures d'une seconde porte automatique, télescopique, pour en chiffrer le remplacement.
Ce que ce cas vous apprend, si vous avez une porte automatique vitrée
- Un vitrage cassé ne veut pas dire une porte à changer. Les vantaux se remplacent, le mécanisme et la motorisation restent en place.
- Ne laissez pas un vitrage fêlé en service. Une porte qui coulisse sollicite son verre à chaque passage : un vitrage fêlé peut finir par céder. Arrêtez la porte en position sûre et appelez.
- Le verre d'une porte automatique se signale. Les pastilles bleues que vous voyez sur la photo sont un marquage de visibilité : sur une porte vitrée, il évite qu'on la percute. C'est un des points de la mise en conformité EN 16005.
Ce cas est tiré de notre rapport d'intervention. Le client n'est pas nommé, les photos sont celles du technicien.
